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Microsoft Dynamics 365

Kundenmanagement & ERP der nächsten Generation

Als ein gut aufgestelltes Unternehmen wissen Sie um die Wichtigkeit von CRM-und ERP-Systemen für ein gutes Kundenmanagement. So steuern ERP-Anwendungen die zentralen Prozesse eines Unternehmens, während CRM-Anwendungen den Verkauf, das Marketing und den Kundenservice unterstützen.

Bisher haben sich zwar auf dem Markt Lösungen gefunden, die zwar miteinander integriert werden konnten, jedoch nicht alle Vorteile einer modernen Cloudlösung aufwiesen.

Mit der Einführung von Dynamics 365 als Cloudlösung hat Microsoft einen Meilenstein in Sachen CRM und ERP Service gesetzt. Microsoft kombiniert in Dynamics 365 seine bisherigen Dynamics CRM- und ERP-Anwendungen und ergänzt Sie um weitere Produkte wie den Office-365-Apps, PowerBI und die Cortana Intelligence Suite. Bestehend aus 7 Modulen wird Dynamics 365 als Gesamtlösung angeboten, dabei basieren die Module auf Teilprozesse im Unternehmen.

Die Module im Überblick:

Wie schon bei anderen Anwendungen, führt Microsoft seinen Weg weiter: Sie bezahlen nur das, was Sie wirklich brauchen. Sie können genau die Module buchen, für die es zum gegenwärtigen Zeitpunkt in Ihrem Unternehmen Bedarf gibt. Kommen Sie irgendwann zu dem Schluss, dass Sie ein weiteres Modul benötigen, können Sie es jederzeit nachbuchen.

Dynamics 365 gibt es für Unternehmen bis 300 Mitarbeiter als Business Lösung und für große Unternehmen als Enterprise Lösung.

Die Innovation bei Dynamics 365 ist, dass entweder einzelne Module lizenziert werden, wenn die anderen nicht benötigt werden, oder aber auch die gesamte Suite inform einer Plan-Lizenz. Darüber hinaus unterscheidet man in der Lizenzierung zusätzlich zwischen Voll-Lizenz für Vollzugriff und Light User für einfache Leserechte. Auf diese Weise können Sie Ihre Mitarbeiter je nach Tätigkeitsfeld ganz individuell lizenzieren und somit kosteneffizient arbeiten.

Wir zeigen Ihnen, wie Sie Dynamics 365 optimal einsetzen und machen Ihnen gerne ein Angebot für die Integration in Ihre Geschäftsprozesse.

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