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News der Allgeier Productivity Solutions

10.03.2014

Düsseldorf - Allgeier Productivity Solutions baut Know How im Bereich Dynamics CRM aus

Um der strategisch geplanten Goldkompetenzpartnerschaft für Microsoft Dynamics CRM entscheidend näher zu kommen, kann sich Allgeier Productivity Solutions nun über zwei neue Zertifizierungen in den eigenen Reihen freuen. Waldemar Fuchs hat die Prüfung für Dynamics CRM 2011 "Installation und Deployment" erfolgreich bestanden. In dieser Prüfung wird der Lernfokus auf die Installationsplanung und -vorbereitung, sowie die Bereitstellung des CRM Servers selbst, bis zum Deployment des E-Mail Routers und des Outlook Client für die direkte Kundenansprache bzw. erleichterte Datensynchronisation von Kommunikationsinhalten gelegt. Darüber hinaus werden Aspekte zur künftigen Wartung und zur Serveraktualisierung in Form von Upgrade abgefragt.

Bereits zwei Wochen zuvor hatte Michael Sliwak die Prüfung des Ergänzungsbausteins Dynamics CRM 2011 "Customization und Configuration" erfolgreich abgelegt. Hier liegt der Fokus auf der Anpassung des CRM Systems an die Bedarfe des Kundenunternehmens. Diese können zum einen Anforderungen an die Benutzeroberfläche sein oder zum anderen die Implementation spezifischer CRM-Prozesse und -Daten bedeuten. Auch angepasste Lösungen zum Thema Sicherheit und mobiler Anwendungen sind denkbar.

Das IT-Beratungsunternehmen ist derzeit bei mehreren Kunden tätig, um das neue Dynamics CRM einzuführen und auf die Kundenbedarfe anzupassen. Beide Zertifizierungen ergänzen sich sehr gut, um den Kunden bei der Einführung eines Dynamics CRM Systems von der Installationsentscheidung bis hin zur Benutzeranwendung optimal zu betreuen.

Weitere Informationen zum Dynamics CRM finden Sie unter: http://www.allgeier-ps.com/crm/index.html


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