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Managed Services für Office 365

Wir kümmern uns drum. Verwaltung und Service rund um Ihre Cloud IT.

Sie möchten den Weg in die Cloud gehen oder Sie nutzen bereits Cloud Services der Microsoft? Betreiben Sie Ihre IT bisher intern und merken, dass für einen reibungslosen Ablauf ihrer Applikationen viele Ressourcen ihrer IT-Abteilungen verschlungen werden und dass Sie sich nicht mehr auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können? Holen Sie sich mit der Allgeier Productivity Solutions einen erfahrenen Partner mit ins Boot, der Teilbereiche Ihrer IT betreut. Mit unseren Managed Services können Ihre Mitarbeiter dem Tagesgeschäft auch in belebteren Zeiten ruhig nachgehen.

Durch die Vielzahl an Services, die wir anbieten, haben Sie als Unternehmen die unterschiedlichsten Möglichkeiten, welche IT-Dienste sie in Anspruch nehmen möchten. Dabei gilt, alles geht, nichts muss. Allgeier Productivity Solutions begleitet Sie bei der Übertragung Ihrer Infrastruktur in die Cloud, sowie bei der Verwaltung Ihrer Daten- und Anwendungsmigration und der Einrichtung der Governance und Transformation. Sobald diese Schritte erledigt sind, unterstützen wir Sie mit unserem Managed Service.

Die Komponenten des Managed Services auf einem Blick:

 

Tenant Management: Wir kümmern uns um ihren Tenant-Account – von der Konfiguration bis hin zur Verwaltung Ihrer Office 365 Umgebung und dem Monitoring der Systemnutzung. Gleichzeitig bleiben sie durch Release Scouting & Management stets auf dem neusten Stand von SharePoint Online.

 

Service und Support: Zu unserem Managed Service gehört das Incident Management und Problem Management. Bei Serviceanfragen und für Anwendungssupport können sich Ihre Mitarbeiter an unseren Helpdesk für Support und Service telefonisch wenden. Unsere Mitarbeiter stehen werktags von 9-18 Uhr für Sie zur Verfügung. Darüber hinaus verwalten und managen wir die Benutzerzugriffe und Verwaltungen, sowie Teams, Gruppen und Websites.

 

Governance Support: Sie haben bisher keine Richtlinien und Normen definiert? Kein Problem, APS hilft Ihnen mit einem Governance Setup-Projekt Prozesse und Richtlinien zu definieren, dokumentieren und implementieren. Danach werden diese während der Vertragslaufzeit der Managed Service in Hinblick auf die Einhaltung kontinuierlich überwacht.

 

Anwendungsbereitstellung: Wir analysieren, kontrolliere und setzen neue Anwendungen ein, und sorgen dafür, dass diese immer den Richtlinien entsprechen.

 

Security Service: Unser Team hilft Ihnen dabei, Sicherheitsrichtlinien zu definieren. Alle Berechtigungen und Sicherheitsdienste werden von uns implementiert und überwacht. Durch eine regelmäßige Bewertung der Sicherheitskonfiguration und durch Verbesserung von Regeln und Vorlagen wird ein hoher Sicherheitslevel gewährleistet.

 

Rufen Sie uns an! Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles unverbindliches Angebot!

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